تأثير فيروس كورونا على سوق التجارة الإلكترونية

تشمل التجارة الإلكترونية شراء وبيع المواد الخام أو المنتجات أو الخدمات أو أي نوع من السلع والخدمات من خلال وسيط إلكتروني (الإنترنت) من قبل المستهلك وتاجر التجزئة والأعمال. حيث أن تجارة التجزئة الإلكترونية هي تبادل السلع والخدمات بين شركة البيع بالتجزئة عبر الإنترنت والمستهلكين (المستخدمين النهائيين بشكل عام). يمكن تصنيف معاملات التجارة الإلكترونية  إلى أنواع مختلفة مثل الأعمال التجارية أو B2B (Cisco ، Alibaba) أو Business to Consumer أو B2C (Amazon ، Walmart) والمستهلك إلى المستهلك أو C2C (eBay).

تشمل العوامل التي دفعت نمو سوق التجارة الإلكترونية قبل جائحة COVID-19 النمو القوي والمطرد لمستخدمي الإنترنت وزيادة الوعي بالتسوق عبر الإنترنت ، وزيادة إطلاق المنتجات عبر الإنترنت ، وانخفاض السعر بسبب الشراء بالجملة وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، يساهم عدد متزايد من المنتجات الحصرية في السوق وانخفاض أسعار السلع بسبب قناة التوزيع المباشر و زيادة حجم النمو سوق التجارة الإلكترونية العالمي.

 ومع انتشار جائحة COVID-19  ، من المتوقع أن يؤدي التباعد الاجتماعي والبقاء في المنزل إلى دفع المستهلكين نحو التسوق عبر الإنترنت. ومع ذلك ، يمكن أن تؤثر قضايا سلسلة التوريد وطلب المستهلكين غير المؤكدة على صناعة التجارة الإلكترونية. يمكن أن تؤثر مشكلة جائحة COVID-19 أيضًا على كبار التجار مثل Walmart ، الذين يعانون من انخفاض في التسوق غير الرسمي ، وتعطل سلسلة التوريد ، وزيادة في مشتريات مستحضرات التجميل الأساسية ، ومحلات البقالة ، وغيرها من المنتجات.

تقرير صناعة التجارة الإلكترونية العالمية عبارة عن منتجات مجزأة بما في ذلك الإلكترونيات والرعاية الصحية والجمال والعناية الشخصية وغيرها. كان لتفشي COVID-19 تأثير على هذه القطاعات بسبب حالة عدم اليقين في سلسلة التوريد وطلب المستهلكين في جميع أنحاء العالم. تتعرض سلاسل التوريد للتجارة الإلكترونية للتوتر بشكل أساسي بسبب COVID-19 بالإضافة إلى إغلاق المصانع في الصين والولايات المتحدة ودول أخرى. قطاع الصناعة الأكثر تضررًا بسبب تفشي COVID-19 هو المنتجات الإلكترونية حيث كانت الصين مسؤولة عن معظم حالات COVID-19 ووفقًا لاتحاد نقابات التجارة الدولية (ITUF) ، تعد الصين أكبر منتج للإلكترونيات وأجزائها عالميا. يتم تضمين قدر كبير من واردات الصين من الأجزاء الإلكترونية التي يتم تجميعها في منتجات تامة الصنع ، مثل المنتجات الإلكترونية الاستهلاكية وأجهزة الكمبيوتر ، ثم تصديرها. ومع ذلك ، نظرًا لإغلاق المصنع ، أصبحت سلسلة توريد المنتجات الإلكترونية قريبة الآن مما يؤثر بشكل أكبر على صناعة التجارة الإلكترونية.

تتأثر التجارة الإلكترونية في مناطق مختلفة مثل أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ وبقية العالم بجائحة COVID-19 الجديدة. وتشمل البلدان التي سجلت فيها معظم الحالات إيطاليا وإسبانيا وفرنسا وألمانيا في أوروبا والصين في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. كافح مزود خدمة التجارة الإلكترونية العملاق في الصين ، علي بابا ، للحفاظ على معدلات النمو خلال التباطؤ الاقتصادي في السوق المحلية ، وواجه حالة عدم اليقين من تفشي فيروس كورونا. تشمل الشركات الرئيسية التي تأثرت في السوق مجموعة Alibaba Group Holding Ltd. و Amazon.com و Qoo10 Pte. Ltd. و JD.com و Walmart Inc. و Shopify و Rakuten Group و eBay Inc. وغيرها. على سبيل المثال ، قامت أمازون ببعض الاستثمارات الضخمة في الشحن ليوم واحد والتي لم تعوض بعد. في عام 2019 ، انخفض صافي دخلها بنسبة 26٪ وارتفعت تكاليف الشحن بنسبة 46٪. تؤثر جائحة فيروس كورونا على أرباح أمازون طوال النصف الأول من عام 2020.

مناهج البحث العلمي

نشر فريق البحث مؤخرًا تقريرًا يتناول تأثير COVID-19 على صناعة التجارة الإلكترونية العالمية. تم دمج الدراسة من خلال بحث أولي وثانوي مكثف أجراه فريق البحث. تم إجراء بحث ثانوي لتحسين البيانات المتاحة. تم العمل على طرق مختلفة لاشتقاق القيمة السوقية ومعدل نمو السوق. في التقرير ، يتم توفير تحليل البلد من خلال تحليل مختلف اللاعبين الإقليميين والقوانين والسياسات وسلوك المستهلك وعوامل الاقتصاد الكلي. يتضمن التقرير تحليلاً للمناطق والبلدان المختلفة وتأثير COVID-19 على صناعة التجارة الإلكترونية في كل منطقة. إلى جانب ذلك ، سيتم أيضًا تضمين جدول زمني للتعافي المتوقع للصناعة مع السيناريو الأفضل والأسوأ الذي سيساعد العملاء على اتخاذ خطواتهم المستقبلية في عملية صنع القرار.