الدّمج بين تجربة المستخدم UX ومحسّن محرّكات البحث SEO لتجربة عملاء أفضل
يضمّ التسويق الرّقميّ جوانب عدّة تنطلق من الإبداع إلى الإقناع ثمّ التّقنيّات. ويغية تحقيق أهدافك التّسويقيّة، ينبغي عليك إتقان مهارات عديدة أو صبّ التركيز على نقاط قوّتك فحسب وتوظيف آخرين للاهتمام بالمهام الأخرى.
وكونك محترفًا في مجال التّسويق الرّقميّ، فأنت تدرك مدى أهميّة مُحسّن محرّكات البحث SEO في عمليّة تطوير موقعك الالكترونيّ وهو جزءٌ لا يتجزّأ من هذه العمليّة. وفي ما يلي شرحٌ سريع لأهميّة الجمع بين تصميم الUX و ال SEO، إضافةً إلى خمس طرقٍ يمكن أن يعمل بها SEO و UX سويًّا لتحسين مشاريع تطوير تطبيقات بدء التّشغيل.
يبدأ مشروع تطوير التطبيقات الناجح بتصميم UXو SEO
في ما مضى، كان تحسين محركات البحث بسيطا نسبيا. وإضافة كلمةٍ رئيسة إلى موقعك الالكترونيّ كان كفيلًا لإظهاره في مقدّمة محرّكات البحث. سيكون العالم مكانا أفضل لو كان الأمر بهذه السهولة اليوم! في صفحات نتائج محركات البحث اليوم (SERP )، تأخذ Google ومحركات البحث الأخرى في الاعتبار أكثر من 200 عامل في تحديد الصفحات التي تحتل مرتبة جيدة في SERPs الخاصة بها.
تم دمج عناصر تجربة المستخدم في أفضل ممارسات تحسين محركات البحث. ما مدى بساطة التنقل في موقعك؟ هل لديك محتوى عالي الجودة يجذب الزائرين؟ هل لديك موقع الكتروني متوافق مع الجوال وآمن وسريع؟
كيف يتفاعل تصميم UX وSEO ؟
فيما يلي خمس استراتيجيات للجمع بين تصميم UX و SEO لتحسين رؤية موقعك الالكترونيّ في نتائج البحث المجانية والتحويلات في الموقع.
كثافة الكلمات المفاتيح
باستخدام الكلمات الرئيسية الصحيحة، يمكن ل Google ترتيب المحتوى الخاص بك استنادا إلى مدى ملاءمته لعمليات البحث التي تجريها عبر الإنترنت. وهذا يجعل كلماتك الرئيسية جسرا بينك وبين المستخدمين ويحدد لاحقا قيمة تجربة المستخدم التي تقدمها. ويتطلب ذلك مواءمة المحتوى الخاص بك مع الكلمات الرئيسية التي يستخدمها جمهورك المستهدف البحث والتخطيط الدقيق.
من الأخطاء الشائعة في تطبيق الكلمات الرئيسية هو"حشو" المحتوى بعبارة الكلمة الرئيسية المستهدفة قدر الإمكان. هذا ليس أفضل نهج (ولم يتم القيام به منذ فترة طويلة). إساءة استخدام الكلمات الرئيسية هي ممارسة سيئة لتحسين محركات البحثSEO يجب على كل مسوق رقمي تجنبها. إنها تجربة مستخدم سيئة ولم تعد Google تكافئها بعد الآن.
من المهم استخدام عبارات الكلمات الرئيسية المستهدفة بشكل استراتيجي، مع الأخذ في الاعتبار أفضل ممارسات تحسين محركات البحث على الصفحة.
تحميل الصّفحة بوقت أسرع
أصبح وقت تحميل الصفحة ذا أهمية متزايدة كأحد أهم عوامل ترتيب Google في السنوات الأخيرة.
على سبيل المثال ، هل تعلم أن التأخير لمدة ثانية واحدة في تحميل الصفحة يقلل من عدد زيارات الموقع الالكترونيّ بنسبة 11في المائة؟ كما يمكن أن يؤدّي تحميل الصّفحو بوقتٍ طويل إلى إلحاق أضرار بمقاييس المبيعات وتجربة المستخدم الإجمالية. إذا لم يتم تحميل موقع الويب في غضون ثانيتين، فسوف يتخلى 47٪ من الزوار عن موقع الويب. وبالطبع هذا يؤثر أيضا على معدل الارتداد Bounce Rate.
مقاييس لزوار موقع الويب لمساعدة تجربة المستخدمUX
يعد فهم تحليلات موقع الويب أمرا أساسيا لكبار المسؤولين الاقتصاديين، كما أنه يوفر رؤى حول عملية التصميم.
للحصول على فهم شامل، يجب تقييم مقاييس Google Analytics مثل الخصائص الديموغرافية للجمهور، ومحتوى الصفحة الشائع، والتنقل من صفحة إلى صفحة، ومتوسط الوقت المستغرق في الصفحة، ومدى سرعة تحميل موقع الويب، ومدى تمرير المستخدم لأسفل الصفحة.
هذه المعلومات ضرورية للمصممين لأنها تساعدهم على إنشاء تصميم موقع الكترونيّ وتنسيقه وتخطيطه. بعبارة أخرى، يمكن أن يساعد تحسين محركات البحث في تحديد نوع التجربة التي يحتاجها المستخدمون، ويمكن لمصممي UX تنفيذها.
بنية الموقع
تعد بنية وتخطيط موقعك الالكترونيّ من المكونات المهمة لتجربة المستخدم. سيصاب الزوار بالإحباط ويغادرون موقعك الالكترونيّ إذا لم توفر تنقلا واضحا لمساعدتهم في العثور على المعلومات التي يبحثون عنها. ضع في اعتبارك النقاط التالية لتجنب ذلك:
• يجب أن تتمتع جميع صفحات موقعك الالكترونيّ بوصول سهل وواضح إلى صفحتك الرئيسية.
• ينبغي تصنيف الفئات بوضوح، مع اتباع الفئات الفرعية باستمرار. ينبغي إتاحة هذه الأمور على الصّفحة الرّئيسة.
• يجب عرض مربع البحث بشكل بارز لأن المستخدمين قد لا يكونون على دراية بالفئة التي يوجد فيها منتج / خدمة / معلومات معينة.
معرفة غاية بحث العملاء
لن تتمكن من تحسين محتوى موقعك الالكترونيّ للاكتشاف العضوي ما لم تفهم نية بحث جمهورك المستهدف. ولن تتمكن من زيادة معدلات التحويل إذا لم يتمكن العملاء المتوقعون من العثور على موقعك الالكترونيّ، أو إذا لم يتمكنوا من العثور على ما يبحثون عنه بمجرد القيام بذلك.
كل ذلك يعود إلى إنشاء استراتيجية تسويق فعالة لكبار المسؤولين الاقتصاديين. يمكنك تصميم موقع الويب الخاص بك وفقا لذلك بمجرد أن تفهم سبب بحث الأشخاص عن منتجاتك وخدماتك وما يبحثون عنه.
في الختام
يؤدي تحسين محركات البحث إلى تصميم تجربة مستخدم أفضل، والعكس صحيح. يمكن أن يؤدي تحسين البحث المجاني إلى زيادة عدد الزيارات إلى موقعك، ولكن بدون تجربة مستخدم بديهية ومنتجة ، سيغادر هؤلاء الزوار بسرعة. ونتيجة لذلك، توفر تجربة المستخدم عوامل مشاركة تدعمها خوارزميات محرك البحث التي يمكن أن تحسن تصنيفات البحث أو تضر بها.
يشكّل SEO وUX مكونان أساسيّان لتسويق المحتوى. يمكن أن يؤدي الجمع إلى تحسين ترتيب موقعك الالكترونيّ مع توفير تجربة مستخدم استثنائية أيضا.